Di hari2, kami memahami bahawa kepercayaan anda terhadap kami bukan sahaja bergantung kepada kualiti permainan atau kelajuan transaksi – ia juga bergantung kepada cara kami mengendalikan maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami. Itulah sebabnya Dasar Privasi ini digubal dengan teliti dan ditulis dalam bahasa yang mudah difahami, bukan dalam jargon perundangan yang mengelirukan.
Sebagai platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi di Malaysia, hari2 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) dan piawaian keselamatan data antarabangsa yang relevan. Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur terbaik untuk memastikan data anda sentiasa selamat dan digunakan hanya untuk tujuan yang anda berikan keizinan.
Sila ambil masa untuk membaca dokumen ini dengan sepenuhnya. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan selepas membacanya, pasukan sokongan hari2 sedia membantu anda melalui saluran yang tersedia dalam platform.
Data Peribadi yang Kami Kumpulkan
hari2 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara – semasa proses pendaftaran akaun, semasa anda menggunakan platform, dan semasa anda berinteraksi dengan pasukan sokongan kami. Jenis-jenis data yang kami kumpulkan adalah seperti berikut:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pengesahan identiti (KYC) dan pematuhan undang-undang |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Komunikasi akaun dan sokongan pelanggan |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama pemegang akaun, rekod transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, rekod log | Keselamatan platform dan pencegahan penipuan |
| Data Aktiviti | Sejarah permainan, rekod pertaruhan , tarikh dan masa akses | Analisis penggunaan dan penambahbaikan perkhidmatan |
| Data Keutamaan | Tetapan bahasa, keutamaan permainan, pilihan notifikasi | Personalisasi pengalaman pengguna |
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod kesihatan atau maklumat agama melainkan ia diperlukan secara khusus untuk tujuan pengesahan yang ditetapkan oleh undang-undang.
Cara Kami Menggunakan Data Anda
Setiap keping data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Hari2 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:
- Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun pengguna anda termasuk proses KYC yang diwajibkan.
- Pemprosesan transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat dan cekap melalui kaedah pembayaran yang disokong.
- Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan akses tidak dibenarkan ke akaun anda.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan dokumentasi yang ditetapkan oleh pihak berkuasa yang berkaitan.
- Sokongan pelanggan: Membantu anda menyelesaikan masalah akaun, pertanyaan teknikal dan aduan dengan lebih berkesan.
- Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, tawaran bonus dan kemas kini platform – hanya kepada pengguna yang telah memberikan keizinan.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk menambah baik pengalaman pengguna dan prestasi platform.
Asas Undang-Undang Pemprosesan Data
hari2 memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Asas-asas yang kami bergantung adalah:
- Perlaksanaan kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform kepada anda – termasuk pendaftaran akaun, pemprosesan transaksi dan pengurusan permainan.
- Kewajipan undang-undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang yang terpakai, termasuk keperluan KYC dan pelaporan kewangan.
- Kepentingan sah: Pemprosesan untuk tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan dan penambahbaikan perkhidmatan berdasarkan kepentingan perniagaan yang sah.
- Keizinan: Pemprosesan untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan kuki bukan-penting, berdasarkan keizinan eksplisit yang anda berikan.
Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga
hari2 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak tertentu dalam keadaan yang terhad dan terkawal:
- Pemproses pembayaran: Data transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia pembayaran yang diluluskan bagi memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
- Penyedia perkhidmatan teknologi: Vendor infrastruktur dan hosting yang membantu kami mengendalikan platform – semua terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.
- Pihak berkuasa pengawal: Maklumat yang diperlukan oleh pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang berdasarkan perintah mahkamah atau kewajipan undang-undang yang sah.
- Pembekal analitik: Data penggunaan yang telah dinyahkenal pasti (anonymised) untuk tujuan analisis prestasi platform sahaja.
Dalam semua kes di mana data dikongsi, kami memastikan pihak penerima mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dengan standard kami sendiri.
Keselamatan dan Perlindungan Data
hari2 menggunakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak dibenarkan, kehilangan, kerosakan atau pendedahan. Antara langkah-langkah yang kami amalkan:
- Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
- Penyulitan data dalam penyimpanan untuk maklumat sensitif seperti kata laluan dan butiran kewangan.
- Pengesahan Dua Faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun pengguna bagi lapisan keselamatan tambahan.
- Pemantauan keselamatan 24/7 oleh sistem automatik yang mengesan aktiviti mencurigakan secara masa nyata.
- Kawalan akses dalaman yang ketat – hanya kakitangan yang diberi kuasa yang boleh mengakses data pengguna, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tugas mereka.
- Audit keselamatan berkala oleh pasukan keselamatan dalaman dan pihak ketiga yang bebas.
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah-langkah keselamatan peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi butiran log masuk anda dengan sesiapa pun.
Tempoh Penyimpanan Data
hari2 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.
- Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang.
- Rekod transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan perakaunan dan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
- Rekod KYC: Disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh pihak berkuasa pengawal yang berkaitan.
- Log sistem dan keselamatan: Disimpan untuk tempoh terhad yang diperlukan bagi tujuan keselamatan dan penyiasatan.
- Data komunikasi pemasaran: Dipadam apabila anda menarik balik keizinan atau menutup akaun.
Selepas tamatnya tempoh penyimpanan yang berkaitan, data akan dipadam atau dinyahkenal pasti secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.
Penggunaan Kuki (Cookies)
hari2 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
- Kuki penting: Diperlukan untuk operasi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan tetapan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
- Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna menggunakan platform bagi membantu kami menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
- Kuki kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk kunjungan akan datang.
- Kuki analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat untuk tujuan penambahbaikan.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform.
Hak-Hak Anda sebagai Pengguna
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan dasar hari2, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Hak Pembetulan
Anda berhak untuk meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta pemadaman data anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang terpakai.
Hak Pembantahan
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Hak Mudah Alih Data
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia lain.
Hak Sekatan Pemprosesan
Anda boleh meminta sekatan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu sementara isu diselesaikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan hari2 melalui saluran yang tersedia dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil.
Pindaan kepada Dasar Privasi Ini
hari2 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.
Apabila perubahan material dibuat, kami akan:
- Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.
- Memaparkan notis yang jelas di platform tentang perubahan yang dibuat.
- Menghantar pemberitahuan kepada pengguna berdaftar melalui e-mel untuk perubahan yang signifikan.
Penggunaan berterusan platform hari2 selepas sebarang perubahan pada Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Komitmen hari2 terhadap Privasi Anda
Enam cara kami memastikan data peribadi setiap pengguna Malaysia sentiasa terlindung dan digunakan secara bertanggungjawab.
Penyulitan Peringkat Tinggi
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan hari2 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit – teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan bertaraf dunia.
KYC yang Selamat dan Sulit
Proses pengesahan identiti kami direka untuk melindungi maklumat anda. Dokumen yang dikemukakan diproses dengan selamat dan tidak pernah dikongsi tanpa tujuan yang sah dan kebenaran anda.
Tiada Penjualan Data
hari2 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda – bukan komoditi perniagaan kami.
Pematuhan PDPA Malaysia
Seluruh operasi pengurusan data hari2 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan hak anda sebagai pengguna tempatan terjamin sepenuhnya.
Pemberitahuan Pelanggaran Data
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, hari2 komited untuk memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan dan mengambil tindakan pemulihan segera.
Kawalan Penuh di Tangan Anda
Melalui tetapan akaun anda, anda boleh mengurus keizinan data, tetapan notifikasi dan pilihan komunikasi pemasaran pada bila-bila masa – mudah dan tanpa sebarang kerumitan.
Soalan Lazim tentang Privasi
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna hari2 tentang privasi dan perlindungan data.
Ada Pertanyaan tentang Privasi Data Anda?
Pasukan sokongan hari2 sedia membantu anda memahami cara data anda diuruskan, atau memproses sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda. Kami berkomitmen untuk bertindak balas dengan cepat dan telus terhadap setiap pertanyaan yang diterima.
Sertai hari2 dengan Keyakinan Penuh
Kini anda mengetahui bagaimana kami melindungi privasi anda – daftar akaun hari2 hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan dalam talian yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama komuniti pemain Malaysia.